PRIVACY · 数据保护 生效中

每一次访问,
都有一份清楚的记录

在杏运赛场看赛程、筛选积分榜、设置赛事订阅或遇到登录异常时,你会留下一些浏览痕迹。这份说明讲清我们收集哪些信息、为什么收集、怎么保管,以及你可以提出哪些要求。

纸张叠层与数据锁线构成的抽象数据保护视觉,无人物 XINGYUN · DATA GUARD
§01

适用范围

杏运赛场面向中国区体育用户提供的页面、订阅与终端维护服务,都按照这份说明处理相关数据。当你浏览赛程、查看积分榜筛选结果、开启比分提醒、完成赛事订阅、登录终端或者通过客服渠道反馈问题时,涉及的信息都落在覆盖范围内。

这份说明不适用于你从杏运赛场页面离开后访问的其他站点。那些站点有自己的数据处理规则,建议你在使用前阅读对方的说明。

§02

收集的信息类型

围绕赛事数据服务,我们可能处理以下几类信息:

  • 订阅与关注 你关注的联赛、球队,以及比分提醒和赛事订阅的开启状态。
  • 设备与浏览器 浏览器版本、操作系统类型、屏幕尺寸和语言偏好,用于判断页面能否正常呈现。
  • 访问日志 访问时间、访问的页面、加载结果和错误代码。
  • 主动反馈 你通过客服邮箱或电话告知的咨询内容、故障截图和联系方式。

填报订阅或提交故障反馈时,只需要提供与服务直接相关的信息。与赛事数据无关的身份证号、银行卡号等内容,我们既不要求也不建议你提供。

§03

使用目的

收集到的信息会用于以下几件事:

P1

提供核心功能

支撑赛程加载、积分榜筛选、比分提醒和订阅推送,让你在打开页面时看到自己关心的联赛和球队。

P2

排查技术问题

定位登录异常、订阅未生效和页面打不开的原因,把修复进度同步到公告中。

P3

优化终端呈现

根据浏览器和屏幕的实际情况调整布局,减少不同设备上的显示问题。

P4

回复你的反馈

在你主动联系时,结合你提交的浏览器版本、报错截图和页面地址,给出对应的处理建议。

上述用途之外,信息不会被用于其他场景。若未来服务范围发生扩展而需要改变用途,更新内容会通过站内公告说明。

§04

Cookie 与日志

Cookie 和本地缓存主要承担三件事:维持你的登录状态、保留最近一次筛选条件、在赛事订阅状态异常时提示你重新确认。清除浏览器 Cookie 与缓存后,需要重新登录并重新设置筛选;如果你发现某次页面打不开,先收藏常用页面再重新进入,往往能绕过一部分缓存问题。

本机存储与日志条目用途一览
条目 用途 保留时间
session.login 维持登录状态,避免每次打开都要重新输入 会话期间
filter.recent 保存最近一次联赛、球队、日期筛选 7 天
subscribe.state 记住订阅选项与提醒开关 90 天
access.log 记录访问时间、页面和错误代码,用于定位问题 30 天
访问日志 · 本机浏览器
  • 09:12:04 PAGE 赛程页面加载完成,数据源响应 210ms
  • 09:12:31 FILT 积分榜筛选条件已保存,联赛与日期维度各一项
  • 09:13:02 SUBS 赛事订阅状态正常,下次推送已排入队列
§05

数据安全与保存

为了控制信息在不同环节的暴露范围,我们采取以下做法:

  • 传输过程使用加密协议,避免信息在链路上被截取。
  • 数据访问按角色划分权限,日常运维只接触到必要字段。
  • 技术维护日志与修复记录按版本号归档,便于回查处理过程。
  • 定期检查处理流程,随版本迭代同步更新。

保存时间与服务需要保持一致。订阅记录在你取消订阅或申请注销之后不再保留;访问日志的保存时间不超过把问题定位清楚、把维护做完所需要的时间。超过保存期限的信息会按既定流程清除。

提示

如果你在公共设备上登录过,使用结束后请清除 Cookie 与本地缓存,避免下次被他人看到你的关注列表和筛选记录。

§06

用户权利

围绕自己的信息,你可以行使以下几项权利。提出请求时,请说明具体事项和对应的账号或订阅信息,方便我们准确处理。

§07

联系方式

数据相关的查询、更正、删除请求,以及对你信息处理方式的意见,都可以通过以下渠道提交。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 在线,技术维护日志与修复记录会通过站内公告同步。

客服邮箱 email@xingyun-victory.com.cn
客服电话 15647095564
联系地址 湖北省武汉市洪山区光谷软件园C6栋3层

提交请求时附上浏览器版本、报错截图与访问页面地址,可以帮助我们更快核对情况。运营主体位于湖北,备案号:鄂ICP备93598375号-5。关于服务使用的规则,见使用条款;关于故障上报与技术支持,见联络台;赛事数据与订阅功能说明,见主场总览。